Kürzlich gestellte allgemeine Fragen
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Q1 . Gibt die Fähren zugänglich zu Behinderungen / eingeschränkter Mobilität Passagiere und arrangieren Sie eine Unterstützung beim Einsteigen?

Q2 . Was ist das Mindestalter für ein alleinreisendes Kind?

Q3 . Bieten Sie ein Babybett in meine Kabine?

Q4 . Wen kann ich kontaktieren, wenn ich eine Eigenschaft auf der Fähre verloren haben?

Q5 . Erhalten eine MWSt-Quittung für meine Fähre Buchung zu?

Q6. Gibt es Taxiunternehmen befindet sich in der Nähe zum Hafen?Wie kann ich ein Taxi buchen?

Q7 . Gibt es offenen Stellen in Ihrem Unternehmen?

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Fragen zur Buchung
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Q8. Ich versuche, mit einer unterschiedlichen Anzahl von Passagieren auf die hin- und Rückfahrt Reisen buchen.Wie kann ich dies tun?

Q9 . Sollte der Fahrer in die Gesamtzahl der Fahrgäste werden aufgenommen?

Q10 . Wenn ich einen Monat auswählen, sehe ich keine Datums- oder Zeitangaben.Was bedeutet das? 

Q11. Kann ich eine offene und Rückflug buchen? 

Q12 .Ich möchte ohne ein Fahrzeug reservieren.Wie kann ich dies tun?

F13 . Ist es günstiger für mich, buchen Sie online oder telefonisch?

F14 . Wie bekomme ich den günstigsten Preis?

F15 . Wenn ich die Anlage vergleichen Preis verwenden, erscheint eine der angezeigten Preise in "rot", was bedeutet dies? 

Q16 . Wie buche ich ein Fahrrad?

F17 . Der Preis, den ich zitiert bin ist jetzt teurer als ich zuletzt sah.Warum ist das so?

F18 . Sind alle Steuern und Treibstoffzuschläge inbegriffen in der Preis, den ich zitiert habe?

Q19 . Woher weiß ich, welche Fähre-Operator mit buchung?

Q20 . Wenn ich eine Reservierung vornehmen online, werde ich keine Tickets erhalten?

Q21. Wie verwende ich die Karte auf der Homepage?

Q22 . Werden die Website von allen Browsern unterstützt?

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Fahrzeug-Fragen
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F23. Ich werde in einem Mietwagen Reisen.Kann ich online buchen, da ich noch den machen oder Registriernummer des Autos nicht kennen? 

Q24 . Kann ich online buchen, wenn ich in einem van oder jeder anderen Nutzfahrzeugen unterwegs bin? 

Q25. Ich Reise in einem van, aber es hat zu schlafen Unterkunft umgewandelt worden.Wie buche ich diese? 

Q26 . Spielt es eine Rolle wenn ich ein Dach Box/Rack befestigt zu meinem Auto Fahrrad haben? 

Q27. Wie buche ich ein Anhänger? 

Q28 .Wenn ich mein Auto ändern, kann ich die Buchung auf meinem neuen Fahrzeug übertragen? 

F29 . Wie kann ich mehr als ein Motorrad buchen? 

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Kabine / Fragen zur Unterkunft
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Q30 . Ist es Pflicht an Bord buchen, z.B.Kabinen Sitze /? 

Q31 . Wenn ich unter eine Kabine einnehmen, müssen ich die Kabine zu teilen? 

F32 .Wähle ich die Anzahl der Kabinen benötigt oder die Anzahl der Liegeplätze? 

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Reisen mit Haustieren Fragen 
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Q33. Was ist die Pet Travel Scheme und die Fährgesellschaften erlauben Haustiere?

Q34. Die Fährgesellschaften kann ich Haustiere mit online mit Ferryto.at buchen?

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Preise, Zahlung & Fragen zur Abrechnung 
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Q35. Was bedeutet den gekreuzten heraus Tarif neben dem "Preis Ticket"?

Q36 . Welche Kredit- und EC-Karten akzeptieren Sie?

Q37. Gibt es eine Gebühr für die Verwendung von Kreditkarten?

D45. Ich habe keine Kreditkarte.Kann ich jetzt buchen und Zahlen im Hafen?Kann ich mit Scheck/Bargeld bezahlen?

Q39. Sind meine Kreditkartendaten zu sichern, wenn Sie eine Reservierung vornehmen online?

Q40. Kann ich jemand anderem Kredit-/Debitkarte um zu bezahlen für meine online-Buchung verwenden? 

Q41. Ich habe versucht, eine Buchung zu tätigen, aber es sagt, dass meine Karte abgelehnt wurde.Warum ist das so?

Q42. Habe ich in vollem Umfang zu zahlen, wenn Sie eine Buchung vornehmen?

Q43. Ich habe versucht, eine Buchung zu tätigen, aber es sagt, dass es unterlegen ist.Aber ich sehe, dass das Geld von meinem Konto gekommen ist.Hilfe!

Q44. Ich habe versucht, eine Buchung zu tätigen, aber eine bei Bildschirm-Bestätigung nicht erhalten.War die Buchung erfolgreich?

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Check-In und Boarding Fragen 
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Q45. Ich würde gerne den PLZ-Code des Ports wissen.Wie kann ich diese finden?

Q46. Wie früh muss ich zum Hafen vor der Abfahrt erhalten?

Q47. Wenn ich früh am Hafen ankommen, kann ich die Fähre sofort einsteigen?

Q48. Muss ich meinen Pass mit mir nehmen, wenn ich auf Reisen?

Q49. Ist es sicherer Parkplatz am Hafen und wie viel kostet es Kosten?

Q50. Kann ich in meinem Wohnmobil/Wohnwagen über Nacht im Hafen schlafen?

Q51. Ich bin in einer Gruppe von mehr als 9 Personen/Fahrzeugen unterwegs.Wie kann ich diese buchen?

Q52. Wie kontaktiere ich Ferryto.de? 

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Antworten auf kürzlich gestellte Fragen

 

Q.Gibt die Fähren zugänglich zu Behinderungen / eingeschränkter Mobilität Passagiere und arrangieren Sie eine Unterstützung beim Einsteigen?
A.Eine Vielzahl von Fähren sind gut an die Bedürfnisse von Behinderten angepasst / reduzierte Mobilität Passagiere, obwohl die Fähre-Operatoren sind nicht immer alle Einrichtungen an Bord anbieten, und einige Routen eignen sich nicht für Behinderte / ermäßigt Mobilität Passagiere.Die folgenden Dienste werden normalerweise von der Fährbetreiber, jedoch bitte Hinweis angeboten, dass diese Dienstleistungen auch vor Abflug oder bei der Check-in Zeit angefordert werden müssen.Wir empfehlen allen Kunden, die Unterstützung bei der Verpflegung, viel früher als die neueste Check-in Zeiten einchecken um sicherzustellen, dass:-

• Ihr Auto nahe zu dem Aufzug auf dem Deck Auto positioniert werden.
• Verwendung der Rollstuhl im Terminal und auf dem Schiff.
• Reserviert werden speziell behindertengerechte Kabinen an Bord, obwohl diese Kabinen Pre-rufen Sie uns an 0844 5765503 gebucht werden müssen.

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Q.Was ist das Mindestalter für ein alleinreisendes Kind? 
A.Dies hängt von der Operator, mit dem Sie reisen möchten.In der Regel Kinder dürfen allein reisen ab dem Alter von 16, vorausgesetzt, sie haben einen Brief der Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

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Q.Bieten Sie ein Babybett in meine Kabine? 
A.Die meisten Fährverbindungen liefern ein Babybett für den Einsatz in Hütten, aber einige Betreiber diese Möglichkeit nicht bieten können.Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Buchungsnummer Reservierung gerne ein Gitterbett für Sie gebucht werden.

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Q.Wen kann ich kontaktieren, wenn ich eine Eigenschaft auf der Fähre verloren haben?
A.Da wir ein Buchungs Agent sind, haben wir keine Mittel zur Erlangung von verlorene Gegenstände.Bitte kontaktieren Sie direkt den Fähre-Operator.

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Q.Erhalten eine MWSt-Quittung für meine Fähre Buchung zu?
A.Nr.Fähre Buchungen, Fracht buchbar, ausgenommen sind nicht mehrwertsteuerpflichtig und als solche können wir MwSt-Einnahmen nicht erteilen.

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Q.Gibt es Taxiunternehmen befindet sich in der Nähe zum Hafen?Wie kann ich ein Taxi buchen?
A.Bitte ein Taxi online reservieren Klicken Sie hier Besuch unsere Taxis und Airport Transfer Service Website.

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Q.Gibt es offenen Stellen in Ihrem Unternehmen? 
A.Ja, sind wir immer auf der Suche für neue begeisterte Mitarbeiter mit einer guten Einstellung.Weitere Informationen über spezifische Stellenangebote klicken Sie bitte hier.Hinweis an Bord Stellenangebote wenden Sie den Operator der Fähre direkt.

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Antworten auf Fragen zu buchen

 

Q.Ich versuche, mit einer unterschiedlichen Anzahl von Passagieren auf die hin- und Rückfahrt Reisen buchen.Wie kann ich dies tun?
A.Wir können nicht derzeit die Möglichkeit, mit einer unterschiedlichen Anzahl von Passagieren an den Beinen hin- und Rückfahrt der Reise eine Reservierung anbieten.Jedoch kann dies als 2 Buchungen separate.Wenn Sie eine Buchung mit 2 Personen ausgehende Reisen und eine Person zurückgeben möchten, können Sie beispielsweise wie folgt buchen: 

1.Zurückgeben der ersten Buchung für 1 person 
2.Zweite Buchung für einzelne 1 person 
oder
1.Zunächst buchen nur für ausgehende 2 Personen
2.Zweite Buchung für Rückspiel für eine Person.

Benötigen Sie weitere Hilfe bei Ihrer Buchung, bitte rufen Sie uns an: + 44 (0) 844 493 0651.

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Q.Sollte der Fahrer in die Gesamtzahl der Fahrgäste werden aufgenommen? 
A.Ja, bitte geben Sie die Gesamtzahl der Personen einschließlich des Fahrers.Das Dropdown-Listenfeld für Passagiere bezieht sich auf die Gesamtzahl der Passagiere in Ihrer Partei.

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Q.Wenn ich einen Monat auswählen, sehe ich keine Datums- oder Zeitangaben.Was bedeutet das? 
A.Wenn gibt es keine Termine anzeigen auf den Monat, es gibt keine Zeit, die auf das Datum, die, das Sie ausgewählt haben, oder Sie ausgewählt haben, dann bedeutet dies, dass es derzeit keine Stundenpläne online verfügbar für die Auswahl gibt.Bitte wählen Sie alternative Termine mit der Buchung fortzufahren.Wir bemühen uns die Termine online aktualisieren, sobald die Flugpläne, die uns zur Verfügung stehen.

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Q.Kann ich eine offene und Rückflug buchen? 
A.Nein, es ist leider nicht möglich, offene return Tickets buchen mit Ferryto.de.

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Q.Ich möchte ohne ein Fahrzeug reservieren.Wie kann ich dies tun? 
A.Um einen Fuß Passagier Buchung zu machen, wählen Sie bitte 'Fuß Passagier' in der Fahrzeug-Dropdownliste in Phase 2 des Buchungs-Prozesses.Bitte beachten Sie, dass einige Strecken Fuß Passagiere nicht erlauben.Wollen Sie wie ein Fuß Passagier aber die Möglichkeit, wählen einen Fuß Reisen Passagiere im Fahrzeug Drop-Down-Menü wird nicht angezeigt, dies bedeutet, dass die Route, die Sie ausgewählt haben Fuß Passagiere nicht akzeptiert.Bitte machen Sie eine Buchung für ein Fahrzeug nicht, wenn Sie beabsichtigen, Reisen als Passagier Fuß, da wir möglicherweise nicht in der Lage, die Buchung zu erstatten.

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Q.Ist es günstiger für mich, buchen Sie online oder telefonisch? 
A.Wir laden eine non-refundable Service-Gebühr für Buchungen per Telefon, die Sie speichern können, indem Sie Ihre Buchung online ausfüllen.Um uns zu kontaktieren für Hilfe bei Ihrer Buchung, bitte rufen Sie uns an unter + 44 (0) 844 493 0651.

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Q.Wie bekomme ich den günstigsten Preis? 
A.Unsere günstigsten Fähren sind online verfügbar; die Preise online sind unsere günstigsten Preise für die Strecke/Datum/Uhrzeit-Kombination, die Sie ausgewählt haben.

• Genau wie bei Airlines die meisten Fähren Tarife Nachfrage getrieben sind, so dass wir Ihnen frühzeitig zu buchen empfehlen und Gipfel Abfahrten wenn möglich vermeiden.die Early-Bird-Buchungen erhalten immer die besten Preise! 
• Wenn Sie flexibel mit den Routen und Termine, die Sie reisen können sind, können Sie das Kontaktformular Preise vergleichen, um die günstigsten Preise zu finden.
  

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Q.Wenn ich die Anlage vergleichen Preis verwenden, erscheint eine der angezeigten Preise in rot, was bedeutet dies? 
A.Das Zitat, das in "rot" angezeigt wird, ist die ähnlichste Entsprechung, die Termine und Zeiten, die Sie in der Drop-down der Anmeldungsmaschine vergleichen Preis ausgewählt haben.Dieses Zitat ist in rot nur um diese Tatsache zu markieren.

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Q.Wie buche ich ein Fahrrad? 
A.Bitte wählen Sie im Dropdown-Menü Fahrzeug Fahrrad und mit der Buchung fortzufahren.Bitte beachten Sie, dass eine separate Buchung für jedes Fahrrad gemacht werden muss.Wenn Fahrrad nicht im Fahrzeug Drop-Down-Menü erscheint deshalb, weil diese Option nicht verfügbar für diese Strecke ist.Leider bieten wir kein Fahrrad durch unsere Anlage vergleichen Preis-Buchung; Bitte benutzen Sie die ' Route ' Buchform ein Angebot und ein Buch zu erhalten.

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Q.Der Preis, den ich zitiert bin ist jetzt teurer als ich zuletzt sah.Warum ist das so? 
A.Die Preise, die Sie online sehen gelten nur zum Zeitpunkt des Angebotes.Wie viele Fährverbindungen eine nachfrageorientierte Preisstruktur verwenden, kann der Preis je nach Verfügbarkeit ändern.Daher raten wir früh buchen, um die günstigsten Preise zu erhalten.

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Q.Sind alle Steuern und Treibstoffzuschläge inbegriffen in der Preis, den ich zitiert habe? 
A.In den meisten Fällen sind alle Steuern und Zuschläge im angegebenen Preis enthalten.In einigen Fällen kann jedoch Operators Fähre diese Gebühren bei der Ankunft im Hafen anwenden.Wenn dies der Fall ist, werden Sie dieses Stadium der Anführungsstrich von der Buchung informiert.

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Q.Woher weiß ich, welche Fähre-Operator mit buchung?
A.Sobald Sie Ihre Buchung durchgeführt haben, erhalten Sie Ihre on-Screen und Buchungsbestätigung per e-Mail.Die e-Mail-Bestätigung enthält die Fähre, die Unternehmen, Ihre Buchungsreferenz-Nummer, Check-in Zeit und andere wichtige Informationen.Auch, wenn man sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Offerte/Buchung der Betreiber sehen Sie, die Sie für Ihre Routen gewählt haben.

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Q.Wenn ich eine Reservierung vornehmen online, werde ich keine Tickets erhalten? 
A.In den meisten Fällen erhalten Sie keine Karten, wenn Sie Ihre durch uns Buchung.Wenn Sie Ihre Buchung abgeschlossen wurde, erhalten Sie einen auf Bildschirm BUCHUNGSNUMMER, die zur gleichen Zeit wird per e-Mail bestätigt werden.Sofern spezifische Anweisungen auf Ihrer Buchungsbestätigung, empfehlen wir, dass Sie Ihrer e-Mail-Buchungsbestätigung auszudrucken und eine Kopie davon, zusammen mit Foto-ID, Zeitpunkt des Check-in vorlegen, und Sie mit Ihrer Reisedokumente ausgestellt werden werden.

In einigen Fällen wird Ihnen mitgeteilt, eine oder mehrere Kopien von Ihrer e-Mail-Buchungsbestätigung zu drucken, da dies Ihr Ticket ist.

Buchen Sie eine Kreuzung von SNCM betrieben, senden wir Ihnen Reise Dokumente per e-Mail, normalerweise innerhalb von 2 Arbeitstagen nach der Buchung.Diese Dokumente müssen ausgedruckt und beim Check-in, in Reihenfolge für Sie zu Ihrer Buchung reisen dürfen dargestellt werden.

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Q.Wie verwende ich die Karte auf der Homepage?
A.Zunächst wählen Sie das Land aus dem Sie möchten, beginnen Sie Ihre Reise und klicken auf die Karte.Sie erhalten eine Auswahl der Ports in diesem Land.Zweitens, klicken Sie auf der Abfahrthafen wählen diesen Weg.Wenn es mehr als eine Route von diesem Port, die ein Feld angezeigt wird - klicken Sie auf den richtigen Weg, um es auszuwählen.

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Q.Werden die Website von allen Browsern unterstützt? 
A.Wir unterstützen die meisten moderne Webbrowsern wie Safari und Firefox und empfehlen wir immer, dass Sie den neuesten Browser installiert haben. Wir bieten auch eine Mobile / tablet / iPad freundlichen Service bei www.ferryto.net

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Antworten zu Fragen

Q.Ich werde in einem Mietwagen Reisen.Kann ich online buchen, da ich noch den machen oder Registriernummer des Autos nicht kennen?
A.Ja, können Sie noch online buchen, auch wenn Sie nicht, die Make- or -Registrierungsnummer des Autos wissen.Geben Sie im Feld Anmeldung Fahrzeug und die erwartete Größe des Autos, z.B. "Mietwagen"Kleine, regelmäßige, MPV usw. im Feld Modell.Wir empfehlen, dass Sie überprüfen, dass Ihr Mietwagen auf die Reise genommen werden kann, die Sie vorschlagen werden, vor der Bestätigung Ihrer Buchung.

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Q.Kann ich online buchen, wenn ich in einem van oder jeder anderen Nutzfahrzeugen unterwegs bin?
A.Derzeit nur nicht-kommerzielle, Auto-basierte vans (Höhe weniger als 1.8m) kann in der Regel über das Internet gebucht, und nur dann, wenn die Option "Van" aus der Methode der Transport-Liste ausgewählt werden kann.Aufgrund der Zollbestimmungen Transit-Style vans dürfen manchmal nicht unter ein Touristen-Ticket Reisen, und können zu einem höheren Zinssatz belastet.Wenn Sie nicht für kommerzielle Zwecke Reisen und wie für Buch eine Transit-Style van kontaktieren Sie uns bitte per Email an [email protected] oder rufen Sie + 44 (0) 844 493 0651 mit des Fahrzeugs Einzelheiten würde schlagen Sie mit, die Route der Reise, und den Zweck Ihrer Reise Reisen.

Falls Sie für kommerzielle Zwecke Reisen, überprüfen Sie bitte www.ferrylogistics.co.uk für Preise.Um Ihr Fahrzeug korrekt deklarieren kann eine zusätzliche Zahlung am Port und/oder Ablehnung erworbene Ticket führen... 

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Q.Ich Reise in einem van, aber es hat zu schlafen Unterkunft umgewandelt worden.Wie buche ich diese?
A.Dies hängt von der Operator, mit denen Sie unterwegs sind.Wenn das Fahrzeug ein Transit-Stil van ist und als solcher registriert ist, kontaktieren Sie uns um ein Angebot zu erhalten und um eine Buchung zu tätigen.Wenn das Fahrzeug als Wohnmobil zugelassen ist (Sie finden diese Informationen auf Ihrem Fahrzeug Zulassungsdokumente), kann dann es als ein Wohnmobil gebucht werden.Bitte stellen Sie sicher, dass die Fahrzeugabmessungen auf dem Buchungsformular zu vermeiden Verzögerungen/zusätzliche Gebühren bei Port korrekt eingegeben werden.

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Q.Spielt es eine Rolle wenn ich ein Dach Box/Rack befestigt zu meinem Auto Fahrrad haben?
A.Ja.Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Fahrzeugabmessungen korrekt eingeben, einschließlich aller Regale/Boxen angeschlossen.Fehler beim Fahrzeugabmessungen korrekt eingeben kann zu Problemen bei Port, z. B. zusätzliche Gebühren oder nicht genügend Speicherplatz zur Verfügung stehen für Sie an Bord die Fähre führen.

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Q.Wie buche ich ein Anhänger?
A.Bitte wählen Sie "Auto und Anhänger" oder "Wohnmobil und Anhänger" oder "Van und Trailer" und wählen Sie die entsprechenden Dimensionen für das Fahrzeug und der Anhänger und mit der Buchung fortzufahren.Bitte beachten Sie, dass, wenn das Fahrzeug ein MPV, SUV oder einen 4 x 4 ist, dann wählen Sie bitte "Auto und Anhänger" als Option und wählen Sie die richtigen Maße.

Leider bieten wir keine Buchung ein Anhängers durch unsere Anlage vergleichen Preis; Bitte benutzen Sie die 'Buch von Route'-Anlage um ein Angebot und ein Buch zu erhalten.

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Q.Wenn ich mein Auto ändern, kann ich die Buchung auf meinem neuen Fahrzeug übertragen?
A.Ja, sofern das neue Fahrzeug fällt die Dimensionen des ursprünglichen Fahrzeugs gebucht und ist von der gleichen Kategorie des Fahrzeugs (z.B.PKW, van, Wohnmobil), wir dies ändern kann, für Sie; Bitte beachten Sie eine £10.00 Bearbeitungsgebühr vorgenommen werden, um die Fahrzeugdaten zu ändern.Wenn das neue Fahrzeug größer als die ursprünglich gebucht ist, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir Ihre Buchung ändern können.Hierzu kann gegen Gebühr im Hafen führen.

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Q.Wie kann ich mehr als ein Motorrad buchen?
A.Sie können nur Buch ein Motorrad/Fahrzeug pro Buchung; Sie müssen separate Buchungen vornehmen, wenn Sie mehr als ein Motorrad buchen möchten.

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Antworten auf Fragen der Kabinen/Sitze & Unterkunft

 

Q.Ist es Pflicht an Bord buchen, z.B.Kabinen Sitze /?
A.Unterkunft an Bord ist in der Regel nur erforderlich auf Übernachtung Kreuzungen.Wenn an Bord Unterkunft obligatorisch ist, und nicht genügend Unterkünfte ausgewählt haben, werden Sie bei der Buchung mitgeteilt.

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Q.Wenn ich unter eine Kabine einnehmen, müssen ich die Kabine zu teilen?
A.Nein, Kabinen sind in der Regel für Einzelbenutzung - sofern nicht anders angegeben.

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Q.Wähle ich die Anzahl der Kabinen benötigt oder die Anzahl der Liegeplätze?
A.Bitte wählen Sie die Anzahl der Kabinen, die Sie benötigen.Sie wählt nur die Anzahl der Liegeplätze erforderlich, wenn Sie eine freigegebene Kabine ausgewählt haben.Plätze zu buchen, geben Sie bitte die Anzahl der Sitze benötigt.

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Reisen mit Haustieren Fragen Antworten

Q.Was ist die Pet Travel Scheme und die Fährgesellschaften erlauben Haustiere? 
A.Das Pet Travel Scheme wurde von der Regierung in 2000 Haustier Hunde, Katzen und Frettchen für Reisen zwischen dem Vereinigten Königreich und einigen Ländern (hauptsächlich EU-Länder) können ohne Quarantäne eingeführt.

Nicht alle Fährverbindungen haben die Möglichkeit, Haustiere, daher kontaktieren Sie bitte uns unter + 44 (0) 844 493 0651 oder [email protected] vor der Buchung, so können wir ihnen zu Ihrer Buchung hinzufügen.Fährverbindungen Gebühr in der Regel eine geringe für jedes Haustier, das sie tragen.

Wenn ein Haustier in das Vereinigte Königreich zu bringen, müssen das Tier Teil des Programms Passport Haustiere sein.Je nach Fähre Betreiber und Strecke kann Ihr Haustier im Auto bleiben für die Dauer der Überfahrt ohne Passagier Zugang haben.Für weitere Informationen über das Pet Travel Scheme und Pet Pässe siehe unser Artikel über Reisen mit Haustieren oder besuchen Sie die offizielle Defra-Website.

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Q.Die Fährgesellschaften kann ich Haustiere mit online bei Ferryto.at buchen? 
A.Bei Ferryto.de.we sind ständig hinzufügen neue Features und Produkte.Ein neues Feature ist die Möglichkeit, Haustiere Buch direkt online zur gleichen Zeit buchen, Sie bekommen Ihr eigenes Ticket, Sie mit den folgenden Firmen:- 

■ Acciona Trasmediterranea Fähren 
■ Adria Fähren 
■ AlsFaergen Fähren (ehemals Alstrafikken) 
■ Balearia (ein Hund oder Katze nur). Um einen Wohnwagen zu kombinieren, rufen Sie bitte.
■ BornholmerFaergen Fähren (ehemals Bornholmstrafikken) 
■ Celtic Link ferries 
■ Comanav Fähren 
■ Comarit Fähren 
■ Corsica Ferries (nur Hund buchbar) 
■ Eurotunnel 
■ Grandi Navi Veloci Fähren 
■ Grimaldi Fähren 
■ Irische Fähren 
■ LangelandsFaergen Fähren (Formely Langelandstrafikken) 
■ LD Lines Fähren 
■ Moby Lines Fähren 
■ NorthLink Ferries 
■ P & O Fähren (ausgenommen Irischen See Kreuzungen) 
■ SamsoFaergen Fähren (ehemals Samsotrafikken)
■ Sardinia Ferries (nur Hund buchbar) 
■ SNAV 
■ Stena Line 
■ TT Line 
■ Viking Line 
■ Wightlink Fähren 

Notiz die viele andere Fährgesellschaften bieten Haustier Buchung aber für diese müssen Sie rufen Sie + 44 (0) 844 493 0651 oder Email [email protected] damit wir prüfen können, ob es für ein Haustier reisen möglich sein wird und wenn sich Verfügbarkeit auf Ihre gewünschten Termine.

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Antworten auf Preise, Zahlung und Fragen zur Abrechnung

Q.Was bedeutet den gekreuzten heraus Tarif neben dem "Preis Ticket"?
A.Dieser Tarif ist der höchste Preis unsere Kunden in den früheren und aktuellen Monaten für die Kombination der Route gefunden, Fähre, Firma, Fahrzeug und Anzahl der Passagiere ausgewählt.Diese sind weder voll Preis noch Konkurrent Preise.

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Q.Welche Kredit- und EC-Karten akzeptieren Sie?
A.Wir akzeptieren Visa Debit/Kredit/Electron, Mastercard und Switch - wir akzeptieren keine American Express oder Solo.

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Q.Gibt es eine Gebühr für die Verwendung von Kreditkarten?
A.Dies hängt von der Art der Karte, die Sie verwenden.Es ist ohne Aufpreis wenn Sie Visa Electron, während Mastercard und Visa Kreditkarten Sie erhoben werden 2.5% des Wertes Ihrer Buchung.Wenn Sie Mastercard Debit, Visa Debit oder Maestro gibt es eine fixe Gebühr von £1.00 pro Buchung.

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Q.Ich habe keine Kreditkarte.Kann ich jetzt buchen und Zahlen im Hafen?Kann ich mit Scheck/Bargeld bezahlen? 
A.Wir benötigen die volle Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung, und daher sind Sie nicht in der Lage zu buchen und Zahlen im Hafen.Leider können wir nicht akzeptieren Bargeld oder Scheck.

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Q.Sind meine Kreditkartendaten zu sichern, wenn Sie eine Reservierung vornehmen online? 
A.Ja, sind alle online-Buchungen über einen sicheren Server verarbeitet, die alle Ihre Informationen in einem Format verschlüsselt, das kann nicht anerkannt werden.Ferryto.at Website benutzt Thawte SSL-Verschlüsselungstechnologie.

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Q.Kann ich jemand anderem Kredit-/Debitkarte um zu bezahlen für meine online-Buchung verwenden?
A.Ja, sofern Sie ihre volle Berechtigung, ihre Karte zu verwenden.

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Q.Ich habe versucht, eine Buchung zu tätigen, aber es sagt, dass meine Karte abgelehnt wurde.Warum ist das so?
A.Wir haben keinen Zugang zu Informationen über Ihre Karte und sehe nicht, warum eine Transaktion abgelehnt wurde.Bitte stellen Sie sicher, dass die Kreditkarteninformationen korrekt eingegeben sind, und dass Sie ausreichend Geld in Ihrem Konto, die Zahlung zu leisten haben.Wenn Sie weiterhin Probleme haben, müssen Sie Ihren Kartenherausgeber kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit in der Kartenherausgeber begrenzt sind dessen Karten wir akzeptieren können.Wenn Sie möchten, überprüfen, ob wir mit Ihrer Karte umgehen können, schicken Sie eine Email an [email protected] die ersten 6 Ziffern Ihrer Kartennummer nur geben.Diese Zahlen werden verwendet, um nur die Kartenherausgeberin zu identifizieren, und enthalten keine Informationen über Ihr persönliches Konto mit dem Kartenaussteller.Wir können dann überprüfen, ob wir in der Lage, Ihre Karte zu akzeptieren sind.

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Q.Habe ich in vollem Umfang zu zahlen, wenn Sie eine Buchung vornehmen?
A.Ja.Wir fordern die Bezahlung bei der Buchung.

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Q.Ich habe versucht, eine Buchung zu tätigen, aber es sagt, dass es unterlegen ist.Aber jetzt sehe ich, dass das Geld von meinem Konto gekommen ist.
A.Wenn eine Buchung versucht wird, Geld in Ihrem Konto für die Buchung automatisch reserviert, und es scheint als ob der Betrag von Ihrem Konto belastet wurde.Wenn eine Buchung fehlschlägt, dieses Geld wird nicht von Ihrem Konto abgebucht, und eine automatische Antwort erhalten Ihre Bank die Transaktion abbrechen.Jedoch gelegentlich, es dauert einige Zeit für Ihre Bank, dies zu verarbeiten, und in der Zwischenzeit das Geld noch scheint für das Konto getroffen worden sind.Wenn dies der Fall ist, bitte seien Sie nicht beunruhigt.Wir werden nicht das Geld von Ihrem Konto abzubuchen und wird in Kürze wieder in Ihrem Konto angezeigt.

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Q.Ich habe versucht, eine Buchung zu tätigen, aber nicht erhalten eine bei Bildschirm-Bestätigung, die meine Buchung vorgenommen haben.War die Buchung erfolgreich? 
A.In diesem Fall empfehlen wir, dass Sie zuerst überprüfen, ob Sie eine Bestätigung per e-Mail von uns erhalten haben.Wenn Ihre Buchung bestätigt wurde, wird automatisch eine e-Mail an die e-Mail-Adresse bei der Buchung erklärt gesendet.Wenn Sie zu Ihrer Buchung noch unsicher sind, können Sie kontaktieren Sie uns bitte per Email an [email protected], mit derselben e-Mail-Adresse in den Buchungsprozess erklärt, oder rufen Sie uns an 
+ 44 (0) 844 493 0651 und wir können unser System überprüfen.

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Antworten zum Check-In und einsteigen in Fragen

Q.Ich würde gerne den PLZ-Code des Ports wissen.Wie kann ich diese finden?
A.Bitte für entsprechenden Port Postleitzahlen und Adressdaten Klicken Sie hier finden Sie in unseren Informationsseiten Port.Alternativ sind ausführliche Richtungen an den Anschluss der Abreise enthalten mit Ihrer Buchungsbestätigung, die Ihnen zugeschickt wird.

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Q.Wie früh muss ich zum Hafen vor der Abfahrt erhalten?
A.Ihre genaue Check-in Zeit ist auf Ihrer Buchungsbestätigung (in der e-Mail) aufgeführt. Allerdings müssen Sie als Richtlinie mit die meisten Betreiber von 60 Minuten vor dem Abflug eintreffen.Bitte überprüfen Sie die minimale Check-in Zeit von der Fähre-Betreiber vor der Reise benötigt.

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Q.Wenn ich früh am Hafen ankommen, kann ich die Fähre sofort einsteigen?
A.Nein, Sie können nicht gehen an Bord der Fähre bis Pension beginnt.

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Q.Muss ich meinen Pass mit mir nehmen, wenn ich auf Reisen?
A.Für alle internationalen Fähre Kreuzungen muss jeder Fluggast einen gültigen Reisepass mit ihnen an Bord die Fähre.Kinder sind in der Lage zu reisen, wenn sie auf einen Erwachsenen Pass sind.Säuglinge sind in der Lage zu reisen, wenn eine Geburtsurkunde beim Zoll angezeigt wird.Für alle inländischen Fähre ist überqueren (zum Beispiel im Vereinigten Königreich) eine Form der Foto-ID akzeptiert, wenn ein Reisepass nicht verfügbar ist.

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Q.Ist es sicherer Parkplatz am Hafen und wie viel kostet es Kosten?
A.Die meisten Ports haben sicheren Parkplatz am Hafen oder in der Nähe.Die Kosten für das Parken variiert je nach der bestimmten Port.Kontaktieren Sie für weitere Informationen direkt den Hafen.Port Dover und Southampton Parkplätze kann online gebucht werden www.justparking.co.uk 

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Q.Kann ich in meinem Wohnmobil/Wohnwagen über Nacht im Hafen schlafen?
A.Nr.Für Sicherheit und aus Gründen der Sicherheit ist die Übernachtung camping am Hafen nicht gestattet.

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Q.Ich bin in einer Gruppe von mehr als 9 Personen/Fahrzeugen unterwegs.Wie kann ich diese buchen?
A.Bitte füllen Sie die online-Anfrage bei www.ferryto.de/Groups.html mit den Einzelheiten Ihrer Gruppe Preis Anfrage.Bitte beachten Sie, wir können nur erhalten Preisnachlässe für diese Routen in der Dropdown-Boxen unten aufgeführt und es gibt keine Gruppenrabatte für Autos.

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Q.Wie kontaktiere ich Ferryto.de?
A.Bitte benutzen Sie das Kontaktformular auf Unsere Kontakt-Seite oder Sie können rufen Sie uns an unter + 44 (0) 844 493 0651.Wenn Sie bereits mit uns gebucht haben, finden Sie die Kontaktdaten auf Ihrer Buchung Bestätigung e-Mail.

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Wichtiger Disclaimer

Transworld Leisure Ltd. garantiert nicht, dass die Informationen auf dieser Website (einschließlich und ohne Einschränkung Preise, Beschreibungen oder Termine) frei von Fehlern oder Auslassungen ist, aber wir werden alle angemessene Bemühungen verwenden, um korrigieren jegliche Fehler oder Auslassungen so bald wie möglich, sobald sie uns zur Kenntnis gebracht worden sind.

Customer Care, Telesales & Kontakt 

Ferryto.de ist Teil des weltweit größten online Fähre Ticket Vertriebsnetz bietet die Möglichkeit, über 80 großen europäischen Fährverbindungen buchen und über 1.200 Fährverbindungen in ganz Großbritannien, Frankreich, Spanien, Irland, Holland, Osteuropa, Mittelmeer, der Ostsee und Nordafrika.

Am FerryTO.at sind Sie in der Lage, live Ticketpreise erhalten, überprüfen die Verfügbarkeit und buchen Auto- und Fährtickets und immer bieten wir Ihnen unsere niedrigsten verfügbaren Fähre Ticketpreis mit keine versteckten Extras zum Zeitpunkt der Buchung.

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